¿Quiénes somos?

QuienesSomos
MISIÓN
Ser líderes en ventas de soluciones de transporte en México. Cumplimos nuestros objetivos con base en la recomendación y lealtad de nuestros Clientes y el crecimiento y permanencia de nuestros Colaboradores.
VISIÓN
Ser Concesionarios líderes en la Industria Automotriz Mexicana al crear relaciones permanentes con nuestros Clientes, basándonos en nuestra experiencia y conocimiento sobre sus preferencias, manteniendo una actitud de calidad y cultura de servicio, que nos permitan seguir desarrollando nuevos estándares de competencia, así como distinguirnos por el alto nivel de satisfacción de nuestros Clientes y por el cumplimiento de promesas y que nuestros Colaboradores sean reconocidos por su desempeño y compromiso, a través de una competencia leal, valorando el trabajo en equipo e incentivando una cultura interna de liderazgo.
POLÍTICA DE CALIDAD
En Herencia Automotriz tenemos el compromiso con nuestros Clientes en superar sus expectativas y cumplir con sus necesidades a través de la comercialización de vehículos nuevos, seminuevos, refacciones, servicios de mecánica preventiva y correctiva y servicio express, así como cumplir con los requisitos legales y reglamentarios con nuestras Partes Interesadas, mejorando continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de calidad, nuestros procesos y el desarrollo de nuestro talento humano.
OBJETIVOS DE CALIDAD
  • Cumplimiento mínimo en la perspectiva financiera derivado de los BSC mensuales durante el año 2017.
  • Cumplimiento mensual a la satisfacción del Cliente durante el año 2017.
  • Cumplimiento a la implementación de los proyectos de mejora continua durante el año 2017.
  • Cumplimiento a la capacitación programada al mes durante el año 2017.
  • Cumplimiento mínimo en la perspectiva de liquidez derivado de los BSC mensuales durante el año 2017.